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Mediengestutzte Behordenkommunikation - Bornschein, Maren Lil
Plakative Ziele sind hierbei die Erhöhung der Transparenz der Verwaltungsstrukturen, die Optimierung der Verwaltungsprozesse und - in erhoffter Konsequenz - die positive Akzeptanz der fentlichen Verwaltung i- gesamt bzw.
