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Marke mit System - Buttner, Miriam
Beim Verständnis der KundenbedĂĽrfnisse zeigen sich in der Unternehmenspraxis oft erhebliche Defizite. Anhand multivariater Analyseverfahren validiert sie eine neu entwickelte Skala zur Klassifikation und zeigt ihre ökonomische Relevanz im Rahmen eines umfassenden Kausalmodells.
