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Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche - Bender-Scheel, Martina S.
Die Frage, welche ökonomische Erfolgswirkung von MarketingmaĂźnahmen auf Unternehmen ausgeht, erfährt sowohl in der Marketingforschung als auch -praxis gröĂźte Aufmerksamkeit.
