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Innovationen im Kundendialog
„Innovationen im Kundendialog" ist ein Plädoyer fĂĽr ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stĂĽtzt. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof.
