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NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement - Zitzlsperger, David
Der Autor liefert fĂĽr die Wissenschaft eine Erweiterung und Theoriebildung, die sich konkret mit den Einsatzmöglichkeiten der Modelle auseinandersetzt und fĂĽr den Praktiker eine Einsatzempfehlung und die Möglichkeit die Forschungsergebnisse zu replizieren und die Analysemodelle auf eigene Kundendaten anzuwenden.
