Produkt mají v nabídce:
Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit - Bednarek, Marei
?Da der Erfolg von Unternehmen maĂźgeblich von der Zufriedenheit der Kunden abhängt, ist es besonders wichtig, alle Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zu kennen und in Entscheidungsprozesse einbeziehen zu können.