Produkt mají v nabídce:
Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalitat - Skala-Gast, Doris
?Trotz der zahlreichen empirischen Untersuchungen des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, ist sich die Wissenschaft bezĂĽglich der Einflussstärke der Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität und der funktionalen Form des Zusammenhangs zwischen den beiden Konstrukten nicht einig.
