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Ziele formulieren - Watzka, Klaus
Gerade Managementsysteme, die auf den ersten Blick verständlich und plausibel erscheinen, sind auf den zweiten Blick dann doch viel komplexer, werfen beim konkreten Einsatz eine Reihe von Fragen auf und fĂĽhren in der Unternehmenspraxis immer wieder zu Handhabungsfehlern.
